A Metodologia PESTEL ou PESTLE é uma ferramenta estratégica utilizada para analisar, identificar e monitorar os fatores e as forças macroambientais (externas) que podem impactar, afetar um negócio, principalmente a gestão de governança, risco e o compliance de uma organização. Essa metodologia auxilia as empresas a agir preventivamente e proativamente com base nos riscos externos, além de auxiliar no desenvolvimento do plano de continuidade de um negócio-PCN e o planejamento estratégico de uma organização. As organizações precisam estar atentas às influências macroambientais, e até mesmo prevê-las, pois podem impactar negativamente ou até mesmo positivamente uma organização. Existem fatores macroambientais incontroláveis, podem ser políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais ou judiciais. Para identificar essas causas, as organizações devem realizar uma análise PESTEL. Podemos dizer que análise PESTEL é um framework que estuda os fatores externos, são eles: Political (Fatores Políticos) Economic (Fatores Econômicos) Social (Fatores Sociais) Technological (Fatores Tecnológicos) Environmental (Fatores Ecológicos e ambientais) Legal (Fatores Legais) Análise PESTEL para Governança, Risco, Compliance e Due Diligence Os compliances officer devem estar atentos aos riscos macroambientais (externos), que podem impactar de maneira significante a existência e a perenidade de uma organização, pois riscos ambientais, práticas duvidosas na cadeia de suprimentos (Supply Chain Management – SCM), falhas no Plano de Continuidade de Negócios (PCN) e ausências de um planejamento estratégico podem desproteger corporações. Para responder rapidamente às mudanças no ambiente de negócios, as organizações devem ser informadas, em tempo real, sobre possíveis riscos nas categorias PESTEL. A análise PESTEL ajuda grandes organizações a se posicionarem no mercado, agindo também de forma proativa como parte de uma Due Diligence, pois neste mundo globalizado, muitos clientes, fornecedores e parceiros formam redes extensas e com vários países envolvidos, desde a prestação de um serviço, produção e comercialização de mercadorias, podendo envolver países que estão em listas restritivas ou até mesmos beneficiários finais que fazem parte de uma blacklist. As influências do ambiente sobre as organizações podem ser definidas em seis categorias ou fatores (PESTEL): Risco Político: Riscos como incerteza do cenário político, burocracias, corrupção, excesso de regulação, aumento de tributos para empresas do setor. O cenário político global é altamente volátil, expõe as empresas a riscos. Esses fatores influenciam diretamente a capacidade das empresas de atingir suas metas de crescimento e lucro. Exemplos: Restrições às exportações ou importação de alguns países; fornecedores de produtos e serviços localizados em países que estão em guerra; Instabilidade política provocada por mudanças de regime ou governo. Risco Econômico: Indica riscos macroeconômicos: taxa de desemprego elevada, dificuldade para obtenção de crédito, greves, taxa de câmbio, taxa de juros, recessão, pandemias, ciclos de negócios e baixas taxas de crescimento na economia mundial. É preciso ter uma gestão eficiente dos riscos econômicos nos negócios e nas cadeias de suprimentos, além de mitigar os riscos existentes. Exemplos: Fornecedores da cadeia de suprimentos que empregam menores e mão de obra análoga à escravidão, podendo expor uma organização ao risco reputacional por falhas na observância e Due Diligence na cadeia de suprimentos; outro exemplo que podemos citar na pandemia (Covid 19), muitos estabelecimentos ficaram fechados, só prosperaram aqueles que trabalharam com entregas “delivery” Risco Sociais e Culturais: Estes riscos surgem de fatores como demografia (crescimento populacional; diversidade social; origem étnica; gênero; taxas de imigração), fatores sociais/culturais (mudanças nos hábitos de compra; disparidades de renda; nível e acesso à educação; disponibilidade dos serviços de saúde), e relacionados a crenças/atitudes (religião; superstição; costumes) Exemplos: A população envelhecendo poderá trazer mudanças no hábito de compras e consumo. Risco Tecnológico: Riscos decorrentes de fatores como tecnologias disruptivas, Inteligência Artificial (IA), automação e inovação. Os riscos tecnológicos podem afetar as operações das empresas, interferindo no crescimento estratégico, continuidade dos negócios e na confiança das partes interessadas, estes fatores estão associados à quarta revolução industrial ou revolução tecnológica, como é o caso dos ataques cibernéticos e fraude de dados. Exemplos: Aumento de fraudes digitais, ataques cibernéticos, utilização de novas tecnologias como aplicativos, plataformas e softwares podem impactar ou ainda causar prejuízos em algumas organizações. É o caso dos crackers que invadiram o servidor da Prefeitura do Rio de Janeiro envolvendo a segurança de dados; outro exemplo podemos citar a criação das plataformas de streaming como Netflix que extinguiu grandes corporações como a Blockbuster. Risco Ambiental: Riscos ecológicos como fatores ambientais, eventos climáticos, desastres naturais e poluição. Fatores ambientais podem ser previstos, algumas regiões conhecem e sabem enfrentar riscos sazonais, como furacões, tufões, tsunami. No entanto, na medida em que as mudanças climáticas progridem, os fatores conhecidos tornam-se menos previsíveis. As alterações climáticas podem resultar na escassez de recursos, como água ou energia. Também pode ampliar os efeitos de eventos climáticos como furacões, tempestades de neve e incêndios florestais. Estes, por sua vez, podem interromper as operações comerciais ou o transporte de mercadorias. O Estudo da metodologia PESTEL mostra que o monitoramento contínuo dos riscos ambientais pode ser útil. Exemplos: O desastre que ocorreu em Mariana (MG), com o rompimento da barragem da empresa SAMARCO, que trouxe sérios problemas não só para a comunidade local, mas também para diversos municípios, organizações, empresas, turismo, sociedades que viviam e eram banhadas pelo Rio Doce. Também o de Petrópolis (RJ), com as chuvas acentuadas que devastaram a cidade, diversos comércios desapareceram, empresas fecharam, houve uma queda na arrecadação municipal e aumentou o desemprego na cidade. Risco Legal: Riscos como mudanças legislativas, exigências regulatórias (fiscais e aduaneiros) e impedimento legal. Esses fatores são importantíssimos em uma análise PESTEL, pois os riscos legais podem impactar os negócios de uma organização. Exemplos: Mudanças na legislação de um país, como aumento de impostos e barreiras alfandegárias, pioram as condições de importação e exportação para as organizações; outro exemplo, é muito comum nos noticiários mundiais o aumento da taxa de juros de um país, que provoca menos investimentos nas indústrias, queda no consumo, e um aumento do desemprego. O desafio das organizações é pesquisar todas as informações necessárias dos Fatores PESTEL e mantê-las atualizadas, pois são relevantes para a governança, risco e compliance de uma organização, além da perenidade e a estratégia empresarial. A análise da metodologia PESTEL permite a detecção de sinais de alertas, como os riscos políticos, econômicos, socioculturais, técnicos, ambientais e legais, além de responder a estes sinais preventivamente e proativamente. A Ferramenta de Monitoramento de Risco PESTEL é essencial para uma organização alcançar as estratégias empresariais, para tanto são necessárias a conscientização e a implementação de um sistema de gerenciamento de risco proativo. Referências: Pestel Analysis https://howandwhat.net/pestel-analysis-usa/ https://www.cipd.co.uk/knowledge/strategy/organisational-development/pestle-analysis-factsheet#gref https://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_PEST Autor: Alberto Luiz Bloise Jaccoud Cardoso Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Cândido Mendes e Direito pela Universidade Estácio de Sá. Especializou-se em Direito com prática Forense pela FEMPERJ (Fundação Ministério Público do Estado do RJ), Pós-graduado em Planejamento Estratégico e Qualidade Total, em Direito Empresarial e Societário, ambos pela Universidade Cândido Mendes. Atualmente estuda MBA em Controladoria pela Escola de Negócios Saint Paul. Possui experiência em Instituições Financeiras, BIG FOUR, Indústrias de OIL & GAS, Advocacia, Finanças, Consultorias, Auditorias Empresariais e Compliance.Vivenciando o ambiente de empresas nacionais e internacionais, passando por diversas áreas e departamentos, tendo atuado na Gestão Financeira, Comercial, Jurídica, Auditoria e Compliance.